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度假旅游时代到来——旅游业新政解读与旅行社创新服务

旅游财富网发布日期:2014-06-04
摘要:曾晓成:我们接下来的这个对话的主题,我在之前介绍的时候也讲过,我们面对的这个时代,中等收入、中产阶层,中国有20%-30%这样的中产阶层他们会购买旅游地产,用于度假、养生、投资。中国有40%-50%的家庭有能力消费这种度假产品,尤其是带薪休假制度出来之后,整个旅游的产品和业态也会发生变化。

  对话嘉宾:

  范坷遥 中国国旅集团上海有限公司总经理

  徐华玉 安徽万达环球国际旅行社总经理

  夏 涛 南京中北旅行社国内旅游中心总经理

  李怀发 上海市旅游行业协会秘书长

  主持:曾晓成 旅游财富网CEO

  曾晓成:我们接下来的这个对话的主题,我在之前介绍的时候也讲过,我们面对的这个时代,中等收入、中产阶层,中国有20%-30%这样的中产阶层他们会购买旅游地产,用于度假、养生、投资。中国有40%-50%的家庭有能力消费这种度假产品,尤其是带薪休假制度出来之后,整个旅游的产品和业态也会发生变化。今天上午山东省旅游局于冲局长已经看出这个趋势,所以打造了仙境海岸,就是滨海度假的品牌,也是为了迎合我们带薪休假的。我是做旅游财富网的,一条腿是踏在旅游行业,碰到旅游行业他们就说我是搞房地产的。跑到房地产领域了,他们又说我是搞旅游的。两方面都不认我。所以今天和旅行社的,旅游行业的资深人士在一起,我就是一个学生了。想向各位请教一下,尤其是旅游财富网面向这个市场,一个是有没有看准我们旅游地产未来的消费市场,因为把握在你们手上。我前面也接触了很多的旅行社,也谈到旅行社正在转型的问题。所以第一个问题我想针对《旅游法》出来之后,旅行社的想法。首先我们有请李秘书长来发表一下您的看法。

  李怀发:大家下午好。刚刚曾总说到《旅游法》,《旅游法》从去年10月1日开始实施,到今天已经有7个多月的时间了,《旅游法》发布之后,对旅行社行业带来的变化和思考,其他地方我不敢多说,我只是说一下上海的情况。因为上海有1324家旅行社,《旅游法》实施之后,对旅行社来讲,提出了新的挑战,也提供了新的发展机遇。《旅游法》的主旨内容是反对零付团费,零付团费的主要表现形式是在我们所说的传统的团队旅游当中发生的。今天是旅游地产项目,我要贴近旅游地产项目内容来讲几句话,传统的旅游大家都知道是赶鸭式的排队旅游,是到此一游。旅行社当中有一些不正常的经营方式和获利模式就是压低团费从事指定购物或者是加节目来获取利润。这是团队旅游当中普遍存在的现象。旅游法发布之后这种经营方式和获利方式受到很大的挑战。今天的论坛当中谈到的关于度假时代的到来,确实来讲,随着消费水平的提高和旅游者消费观念的成熟,现在比较多的旅游方式和发展比较快的旅游方式是自助游,自由行,或者说是一种休闲度假旅游的消费方式在迅猛发展。传统的团队旅游,跟团旅游的方式是在下降的。《旅游法》的发布从领导的话来说,就是《旅游法》的发布是中国旅游业发展的一个奠基石,是依法治旅,依法兴旅,依法护旅的时代的到来。对旅行社来讲,现在也正在面临一种新的挑战。传统的消费模式在转变。现在新的商业模式在不断的出现。加上国家的,包括像国八条等等这样的一些政策新规,传统的旅行社面临非常大的挑战。无论是大的旅行社还是小的旅行社,或者是中型旅行社都在做两个转型。一个是交易模式和市场客户的一种转型。也就是说,针对现在新的商业模式变化,很多大的旅行社在纷纷触电,比如说自己开设一些电子商务网站,以及和电子商务网站的融合,改变他的商业模式。第二个就是对客户群体的针对市场的一种转型。因为传统旅游的方式,已经不能完全满足消费者的需求了,而自助游、自由行,或者是新的消费方式的出现旅行社也在做新的转型和变化。对旅游地产来讲,这是一个新的发展机遇,我们所说的度假旅游,我们再延伸一些,应该叫做休闲度假旅游,他的特点是慢游,是个性化,是高品质的个性化的服务,这样的话,你才能针对这个市场有一个比较好的发展。对旅行社来讲是一个新的发展机遇,对旅游地产来说也是一个很好的发展机遇。对房地产开发商或者是旅游地产开发商很好的融合和链接,旅游财富网做了很好的事情,但是我们还需要提升和完善他。我不敢说现在把旅行社的地位抬的很高。我并不认为旅行社可以做到救市,但是旅行社一定会把你们这样的一些旅游地产或者是类似于旅游地产的这样一种资源能够把它作为我们今后的供应商来对待。能够丰富我们的旅游产品为旅游者提供更加好的一些服务。

  曾晓成:谢谢李秘书长让我们充满信心。刚刚李秘书长的谈话,我看出两个内容。第一,《旅游法》的出现让旅行社在寻求新的盈利模式。第二,旅行社应该说他掌握了中国大部分的旅游的客户群体。到目前为止,应该说人们出行,旅行社还是一大块,客源市场这一块还是在我们旅行社的手上。今天我们在座的还有国旅上海公司的总经理,代表了上海市场。还有安徽万达环球国旅,这是万达集团为了发展文旅产业收购的传统旅行社,一会儿也给我们分享一下合肥的旅游市场。夏总是南京中北旅行社国内游中心的总经理。请大家各自发表一下意见,首先我们有请范总。

  范坷遥:在座的有很多都是地产界的大佬,当然也有很多旅行社的同行。就《旅游法》对旅行社的冲击来说,应该说我们中国国旅有一定感受。但是应该对我们的冲击不是很大。可能经营旅行社的人都知道,《旅游法》没有出来之前,有很多低价团,零付团费,但是我们中国国旅是以品质为重要的产品标准,所以对我们的冲击不是很大。在这里我想就旅游和地产这一块,我想简单的聊一聊。我们做过很多的团队,所以到境外的看房团我们也做了很多,包括和境外房地产开发商合作,确实是做了一些。应该说效果不错。但是中国的旅游地产,我个人认为,刚刚我们地产界的一些大佬们在说的过程当中讲的是非常有道理的,同质化太厉害。整个产品销售没有贴近到我们的消费者,我在去年和浦东的一个很大的房地产开发商,跟他们交流的时候,他们在浦东拿了1000多亩地,准备开发成一个休闲度假中心。当时我给他提出一个建议,我说你去日本看一下豪斯敦堡,你看一下境外旅游房地产是怎么开发的,相信对中国的一些企业会有很大的启发。因为他是旅游的六大要素都在里面存在了。如果说你要开发旅游房产你要涵盖这六大要素才可以满足消费者的需要。这一块是以旅游为主题的开发商要认真思考的问题。我们今天实际上房地产在中国投资部分过度放大,他的使用功能很多时候都被忽略了,但是无论投资放大到多大,如果说使用价值得不到体现,它的投资价值一定会贬值的。这是大家要思考的。另外就旅行社来说,旅行社是非常贴近消费者的,尤其是在座的几家旅行社,用现在来说叫传统旅行社,传统旅行社最大的特点是说顾客的忠诚度。今天电商的话,在旅游环境当中起到非常大的作用。但是传统的旅行社和旅游者之间的黏度,和消费者之间的结合度是远远超过电商的。所以旅行社这一块和消费者是非常接近的。所以这一块我觉得旅行社当然在今后的市场当中,如果说大家可以结合得好,相信大家都是有很多机会的,这是我个人的看法。

  曾晓成:范总给了我们普通开发商提了建议。实际上旅行社一直在关注这一块。我们这个峰会是跨界整合。以前很少有搞旅游地产的峰会能够把最贴近消费者的旅行社拉进来谈这个问题。我想开发商如果和旅行社合作,他们提出了很好的对产品的建议。我们接下来有请我们徐总,您是目前中国旅行社行业的知名人士。

  徐华玉:《旅游法》对旅行社行业的影响,我想这个影响是加速了旅行社的变革。为什么用加速这个词,如果说没有旅行法,旅行社也应该变革,但是可能零付团费还可以过一阵子,但是因为《旅游法》的实施让这个变革提前到来。刚刚秘书长讲了,现在已经实施了7个月,我们的旅行社发生了哪些变化?第一,从总体市场里看,加速了让大集团的资金投入到旅行社行业里来,以我们为例,我们去年12月26日被万达收购,他控股我们公司。万达在目前已经收购了5家旅行社,今年的旅行社目标板块是要做到70亿,明年计划做100亿,后年150亿,2016年进入到前三甲的水平,万达是地产公司,为什么加入到旅行社行业呢?因为万达在全国马上要建100家万达广场,明年达到100家高星级酒店,还有很多旅游城。他收购旅行社是希望我们起到领带的作用,收购旅行社花了很大的代价,我估计至少会达到10-20亿的水平。这样的话,他可以把万达集团的相关项目转起来,形成一个闭环,现在看来效果非常不错,未来还要建一个巨大的电商平台,他的目标不仅是要做中国最大旅行社,而且希望能够成为世界上非常有名的旅行社,甚至成为世界前十强的旅游公司,这是有《旅游法》为市场带来的变化,不仅万达看重旅游行业,现在很多行业都在转旅游。

  第二《旅游法》实施加速了旅行社行业分工,过去旅行社行业有水平分工,现在有垂直分工,让旅行社集团化。我们被万达收购之后,我们在短期内,在安徽建立了8个分公司,明年会覆盖全省各地。大旅行社集团化了,一些其他的旅行社走专业化的路线,夫妻店去给大旅行社卖产品。

  第三,对旅行社本身来讲,可能和在座各位也有关系。第一,旅行社的产品多样化了。过去旅行社主要是观光游产品为主,现在逐步增加了休闲和度假游产品,但是目前主要集中在境外海岛,包括国内的厦门、海南、三亚等。包括山东度假产品还是比较少的,主要还是观光型为主,所以山东打造度假型的产品品牌,我觉得是一个非常明智之举。另外是销售渠道的变化。过去完全是靠门店实现销售,现在应该是门店加电子商务结合在一起,未来所有旅行社谁都离不开网络。未来不存在谁是互联网企业,这不是互联网企业,互联网这个工具不是电商的专利,所有的企业,包括房地产都应该运用好电商。第三个变化是促使我们旅行社的人员变化,过去是旅行社大部分是万金油模式的,未来旅行社的人员是顾问、管家和专家的类型。如果说做不到这一点,旅行社会有很多的困难。

  从合肥市场来看,从安徽市场来看,《旅游法》实施之后,总量在增长,但是客源结构发生了变化。团体旅游在下降。散客旅游、家庭旅游在上升。国内旅游产品在下降,出境旅游产品在大幅度提升,甚至以100%的速度在提升。从合肥市场来说,客源更向有品牌的企业集中,那么小企业怎么办?包括万达环球国旅,安徽目前有300多家旅行社在卖我们的产品。《旅游法》对旅行社眼前来说是冲击,但是我个人认为对旅行社行业长远来讲是好事,如果说没有《旅游法》,旅行社就会变成温水中的青蛙,那天怎么死的都不知道。《旅游法》实施之后,就相当于给我们身上浇了开水,让有力气的可以跳出来,这就是对旅行社的变化。

  曾晓成:不愧是被万达选中的企业。思路转变很快,产品创新很快。包括上个星期,我们已经去了山东一次,也去了海阳度假区,产品线也出来了。

  徐华玉:其实目前来讲,万达集团的作用还没有在旅行社的作用。比如说合肥的旅游城项目,他一个月卖了40亿,每个周末的看房团是我们做的,现在无锡和江苏没有收购,现在还是委托我们做的。希望我们在座很多的开发商有实力,也有很好的产品的,旅行社可以作为您重要的渠道来借助曾总的平台,这也和万达正在实施的项目不谋而合的。

  夏涛:我还是先就前面这个话题,就是新《旅游法》对旅行社的影响谈一下。其实在座各位都已经说了很多了。我觉得现在是一个变革的时代,旅游行业在变革,房地产行业,我们正处于黎明前的黑暗。《旅游法》对我们旅行社的影响来说,实际上已经过去了。现在最大的影响,一个是国家政策的影响。像八项规定,限制三公,以前旅行社很多都是靠这个吃饭的。但是现在没有了。现在旅行社都是逼着自己在转型。各位都是大的旅行社,原有的政府占了很大一块,现在没有了之后,更是急于转变。另外一块冲击是现在这种旅游的信息,因为以前旅行社是赚的信息不透明的钱,在信息化透明的时代,你要赚暴利或者是信息差的钱是非常困难的,因为现在电商发展太快了,传统旅行社的技术手段和各个方面的营销的势头应该说和目前的携程、途牛、同程有很大的差距。在现在的形势下,客人更多的选择不跟旅行社出游,他选择自助游,他在网上定个房,在同程上定个票就走了。旅行社的客源是下降的。但是我们在业内我们要分析我们能把握什么,我们有什么。一个是我们积累了一定的人脉关系。他的客户群,比如说政府部门相关的这些人跟你出游的,他不能跟你出游了,但是他自身的度假需求还是可以找到的,以及社会上的散客,特别是老年人市场,我觉得旅行社在这里面还是有很大空间的。因为电商往往完全是一种机械式的,单程的标准化操作。而旅游往往是个性化非常强的。更需要人和人之间的沟通和交流。我觉得这一次提出旅游地产项目,我觉得真的是非常适合旅行社来做这一块。我也知道像威海的楼盘在南京大家都组织看房。但是我觉得他的层次太低了,只要是晨练点,大街小巷,见人就拉,最后来的可能有买的,但是他的空置率如何转换,他买了之后投资价值没有得到体现,舒适度没有得到体现。我觉得旅行社和旅游地产企业合作当中是有他的相对优势的客源群体以及很多旅行社都有很多门店,这些门店都开在一些地段好一些的闹市区或者是比较富裕的居民区,至少人口比较多的居民区。我发现我们的门店里面也不知道他要去哪里的,就找到我们销售员说,你给我推荐一下。这是电商不具备的。旅行社一方面需要转型,需要触电,更重要的是要发挥线下的优势。这要和旅行地产商进行很好的结合。当然旅行社也可以组织纯看房团。你的销售人员或者说委托的代理方他能上街拉,旅行社也可以做,旅行社更多进行的是精准营销。我这一次去看了仙境海岸的一些楼盘,大部分都是以老年人为目标客群的。按照我的设想应该是做成几种产品线,一种是单纯的看房团,只不过这种渠道从房地产变成旅行社来组织客源。另外一种是和度假联系在一起的,也就是说你要打包成一种度假产品。比如说曾总说的三五天,一个星期的,各种类型的,适合不同类型的碎片化时间的客人,他几个人坐飞机飞到烟台或者是青岛,海阳房地产商开车过来接一下,今天他想看一下就去看一下,或者是明天他去崂山看一下,或者是他就在海边发呆,这种相对来说是一种更优质的人群,他的购房的意愿和能力肯定是要超过街头随便拉的老头老太。我觉得旅行社一旦参与进去之后,他的这种主动性肯定会很强,而且他做的这种多样化也会更强。

  曾晓成:旅行社通过他的门店来销售的旅游地产产品优势已经被夏总说出来了。旅游地产面向的是中国千千万万的中产阶层,而这些中产阶层他是分布在各大社区里面的。但是我们旅游地产这么大的一个产业,目前有没有形成一个销售的通道。刚刚夏总说到跑到各个地方去发传单,散兵游勇式的,最后把佣金拉的很高,受益的最后是分销商们,老百姓买了房之后,这些分销商就消失了,关键是我们旅游地产没有建立一个真正的度假通道。中国要发展旅游,最早是要创汇,所以我们发展了旅行社,我们要做入镜旅游,把旅行社的机构建立起来,和各大景区联系起来。现在我们进步到度假旅游,我们现在也是要建立一个强大的通道,不仅是销售通道,还是未来的经营通道。接下来我想问一下,对旅行社开门店有什么看法,包括各个旅行社你们未来的打算是什么?

  范坷遥:这个问题我几乎每天都会想一下。这对我来说确实是一个非常严峻的挑战,目前中国国旅在上还有70多家门店,在全国有超过800家门店。我们提出的规划在上海我们要建到100家门店,在全国要建到3000家以上的门店。营销通道有很多一种,但是我们认为我们的门店还是起着非常重要的作用。我也一直在观察我们的顾客,其实我的消费者当中,很多都是通过网上的攻略找到很多的资讯,最后真正落单的时候来到我的门店,然后跟我们的销售人员讨价还价,他说我在哪一个网上看到什么样的内容,最后落单。现在50、60年代的人,基本上他们还是面对面信任感更强。当然80、90后会以网上为主要的获取信息或者是获取订单的重要的通道。但是我们现在消费主力,财富绝大部分还是掌握在50、60年代人手里,尤其是旅游。你要知道,现在50年代的人是有钱有闲的人,这部分人,大部分是愿意走到实体门店的。另外一个,中国说实话是一个消费层次分的比较细的国家。尤其是在城乡接合部,在乡村,他们受教育程度不高的人,他基本上不太依赖于网络。而这部分人需要我们的门店为他们提供面对面的服务。另外,因为旅游单子越来越大,随着《国民旅游休闲纲要》的进一步实施,以休闲游为主要的旅游产品的时候,他的价格是偏高的,而且休闲游很重要的特征就是以家庭为单位。他基本上是一个人出去的很少。我们也看过很多80后的人,他哪怕是了解了很多信息,他和朋友出去玩的时候,是走电商渠道的,但是他带着父母、孩子一起出去玩的时候,你要去一次欧洲,一个人两万多,一家5个人10万让他在网上支付,很多人是不太愿意的,他一定要到实体店面对面签合同。所以我们开玩笑说,带情人是在网上走,带老婆出去他会在门店走,因为这样会更有保障。我们的门店还会大力发展,因为门店可以建立和维系顾客之间的感情,面对面的销售是最好的销售。电商的声音虽然很好听,画面很漂亮,但是总是冷冰冰的,还是差了一点感觉。

  徐华玉:其实门店从现在来看是有开有关的。开门店目前来讲一定是有条件的。第一个,旅行社有了一定规模之后,自己有自己独特的产品之后,就必须要依靠自己直营渠道。这个渠道很重要的方面就是刚刚范总分析的,必须要开门店。包括万达环球,国旅,现在我们合肥有近20家门店,各地市,到各个县都会开,我们会有自己的主流产品去铺开。第二个是看门店,门店的功能要转化,过去门店卖旅游产品,你说多少人出去旅游,所以门店大量的闲置,如果说在座各位是有实力的地产商,我们可以和旅行社合作,我们把某一个门店改成主题门店,作为地产这一块,所以门店要生活化,还有很多便民措施放在门店。如果说做到这一点,门店利用率很高,太小客人不信任,太大成本太高。门店在不同城市也要有不同的变化。对我们来讲,我们在合肥市的门店一般来说都开的比较大。有的旅行社开的很小,我们的门店像中级旅行社的水平。但是我们在各个县下面地级市开的门店通常都比较小,因为他的消费需求不同,在合肥市我们会开几种类型的店,下一步会开概念店和有一些新的高档社区、会所进行合作,第二会开一些旗舰店,第三可能是小一点的标准店,这就摄影不同的类型,每种店说起来作用不一样,概念店他的目的不是为了卖产品,而是为了树立公司的品牌和形象。旗舰店是为了树立公司品牌形象和卖公司核心产品,标准店是卖大众化产品,对综合店来说肯定不是靠某一类产品过日子,一定是很多方面都要兼顾到的品牌。

  李怀发:我们叫旅行社门市部,为什么要开门市部,刚刚已经说了,门市部它的功能不是单纯为了卖产品,也是为了显示企业品牌和形象,这也是一种广告,当然还有其他的内容。因为你门市部开了总是要卖产品的。第二个门市部,国家赋予他的职责和功能是什么?这一点也要说清楚的。因为按照国家的规定,门市部的功能是两个。对旅行社来讲,就是招揽旅游者和搞旅游咨询。不能从事第三项工作,如果说超过了招揽旅游者和咨询业务范围之后,他就算是超范围经营,要吃罚单的。也就是说,门市部只能招揽而不能运作,不能采购,不能操作,不能发团。第三上海旅行社到目前来讲,因为我们上海旅行社都到协会这边来备案的,我们这边备案的门市部有1400多家,主要集中在不到两百家旅行社手上,平均每家旅行社5-6家,最多的近100家,最少的是1家,大概是这样的规模。现在旅行社,应该说上海门市部的发展状况是这样的,08年以前,全上海的门市部200多家,08年之后,平均每年以200多家的速度在扩张。到2013年下半年扩张到现在规模。

  现在扩张的数量在减缓,有关有开。现在门市部有一个趋势,因为现在上海的旅游执法大队对门市部的监管和查处力度是空前的,因为旅行社门市当中比较多的现象是超范围经营。有的是挂靠、承包,有的是超范围经营,有的转让经营许可。鉴于这样威慑的压力,现在上海门市部扩张速度减缓。另外旅行社门市部的发展到了另外一个层面,因为一般的门市部刚刚大家已经说了,十个平方米,二十个平方米,三十个平方米就可以了,有传真机,有两三个店员就可以了。现在上海发展到400平方米的门市部,这不仅是旗舰店的概念,而是一种展示厅,上海已经有旅行社开出了这样一家门市部,实际上他不仅是门市部,而是企业文化、产品形象的展示厅,他装修就花了700多万。

  夏涛:我们这个店每个地区有共同点,有相似点,也有一些差异性。我们实际上中北他原来的门店很少,从去年才开始加大了布局。店的形式有直营店,直营店里面主要以旗舰店的形式,还有概念店的形式,还有一些是加盟店的形式。现在规模大概是35家。我们希望到年底发展到80-100家。这个加盟店他的来源有几种,一种是翻牌的,他以前是别的旅行社的,但是他的资质不全,比如说他不能收台湾或者是出境游。这种是你的产品快速铺开之后带来的问题,你的门店越多,你的产品铺开的速度越快。还有一种是他没有做过旅游,他觉得旅游是朝阳行业,就尝试来做,或者说也有的原来是导游,他觉得他年龄大了,不能老是在外奔波,他开一个店,形式是多种多样的。但是普遍来说,从南京来讲,他的单店营业额平均下来在100多万/年。根据他的店的时间长短以及品牌度等等来决定。但是现在有一个问题,实际上他的门店你说100多万,按照旅游的平均毛利率大概是6%-8%,这个店老板是赚不了什么钱的。或者说直营店基本上都是亏损的,你除去企业品牌形象之外,单纯从店本身来讲大部分是亏损的。在新的自由行趋势和电商冲击下,门店的收客能力是在不断削弱的。我们现在所想的,为什么现在还要大力发展门店呢?一我的旅游产品需要我的通道把它铺上去,可以尽快的铺全。另一方面,我们看到再怎么样,他的门店是实实在在的,是跟游客,跟潜在顾客是一线接触的。我们给我们的门店定义为中北汇生活店。也就是说这个店在这里,但是旅游是有淡旺季之分的,比如说7、8月份很好,但是1、2、3月份很淡,而这个店的房租、水电、人员费用照样要付,就没有很好的利用好这个实体店的功能。我们就想做一些跨界转型,现在我们正在尝试,比如说他提供一些便民服务,比如说IC卡充值,因为我们原来是南京市的一个公共行业,煤气充值,以及我们和顺丰快递在谈快递的收发,实际上是互相利用,互相合作。另外,门店就是一个便利店,这些超市有的功能,实际上旅行社门店也可以部分的实现。所以我们我们叫汇生活,和旅游相结合的比如说旅游工艺品或者是各地的特产。因为我们经常去台湾,人家会托人买美丽日志面膜,那么我们为什么不可以在网上进行旅游商品展示,然后到线下提货呢?实际上是给他一种跨界收益的产生,因为仅仅靠旅游,他的生存是很艰难的。这种情况在全国各地都是类似的。我们一定要朝向这个方面去努力。包括旅游地产这一块,我们也是一种适当的跨界。我相信,我们的直营店和加盟店一定会愿意看到这个,哪怕这个提成不高,但是绝对会比他单纯卖一个旅游更加有信心。

  曾晓成:几位老总,旅行社的专家都已经看到了这个市场的未来发展方向。同时也在实实在在地扩张我们的门店,与我们的终端消费者越来越贴近。可能作为我来说,在旅游这边不专业,在地产这边也不专业,但是希望通过我们这个跨界的平台,可以把他们的通道和众多旅行社嫁接起来。我和很多旅行社老总也沟通过,他们提出,通过旅行社的门店,我们首先卖度假置业游产品,引导老百姓以买房的方式购房,另外,旅行社本身就是品牌企业,他深入到社区,通过旅行社门店,我们组织人去买了房之后,又不会担心空置率,因为接下来,我们会把物业管理公司变成旅居度假产品,再通过旅行社门店面向40%、50%的消费群体,这样我们就会形成一个非常好的闭合式的通道。相信我们旅游地产和我们传统旅行社的结合,一定会是中国未来度假旅游的大的通道。

  我们这一环节的对话到此结束,谢谢大家。旅游财富网

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