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于宁宁:打造世界一流旅游运营商

京华时报发布日期:2014-03-05
摘要:“中国国旅”移动客户端(APP)的上线发布是国旅总社将旅游服务推向移动互联网的首款手机应用,标志着国旅总社正式进军无线端旅游市场,同时也标志着国旅总社向着“智慧旅行社”迈进了一大步。

  今年恰逢国旅总社成立六十周年。作为这家新中国历史最悠久的旅游企业的领航人,于宁宁这位女总裁身上的担子很重。但军人出身的于宁宁骨子里就是一个热爱挑战的人,在中国旅游市场开放和产业转型加快的情况下,在《旅游法》颁布并实施的新形势下,于宁宁正带领着国旅总社朝着转型升级的目标阔步前行,把国旅总社打造成为世界一流的旅游运营商才是她的终极梦想。

  人物素描

  当过军人的女总裁

  祖籍山东的于宁宁,骨子里透着一股齐鲁儿女特有的豪爽耿直劲儿。军人世家的熏陶以及自身4年的行伍经历,更锻铸了她雷厉风行的作风。“你们尽管干就是了,做得好都是你们团队的功劳;做得不好责任由我来担当!跟我合作的员工没有压力,因为有我这只‘领头羊’给他们顶着!”于宁宁的这种担当精神让员工们底气十足。

  1976年,于宁宁继承父辈的志向,成为沈阳军区的一名军人。1980年,她转业回京,进入国旅。1990年,于宁宁借调到外交部,被派往中国驻加拿大多伦多总领馆,并于1994年回到国旅总社任副处长。接下来,她从副处长、处长、部门副总经理、总经理、总裁助理、副总裁、总裁,再到中国国旅股份有限公司副总裁,一步一个脚印地走来。正是从最基层一步步扎扎实实“接地气”的历练,造就了她稳健务实的作风,睿智前瞻的眼光和勇于变革的气魄,使她成为一位“懂业务,善管理,讲实干”的女总裁。于宁宁常说:“我喜欢富有挑战性的工作,如果事情很一般就顿觉兴味索然。解决实际问题的办公会、例会我特别爱参加。如果会议具有挑战性、让我发言的话,我永远都不会犯困!”

  企业风云

  60年历史“老字号”

  2014年,国旅总社迎来了六十华诞。自1954年成立以来,国旅总社伴随着中国旅游业的发展而成长壮大,见证了中国旅游业从无到有,从小到大的发展历程,为中国旅游业发展做出了卓越贡献。六十载风雨兼程,国旅总社现已发展为国内规模最大、实力最强、享有国际声誉的旅行社企业集团,在全球12个国家和地区拥有8家全资、控股的海外公司和15家签证中心,在全国拥有42家全资、参控股子公司,近1000家门市网点。六十载春华秋实,“中国国旅CITS”已成为中国驰名商标。2013年6月世界品牌实验室在北京发布的“2013年中国500最具价值品牌排行榜”上,“国旅”及“CITS”品牌以308.92亿元的品牌价值,荣登中国500最具价值品牌排行榜第50名,连续多年蝉联旅游业最具价值品牌第一位。2013年国旅总社再度荣膺“北京市5A级旅行社”的称号。

  未来寄语

  老品牌注入新活力

  作为新中国历史最悠久的旅游企业,国旅总社未来将大力进行品牌推广,在塑造经典的同时,为国旅品牌注入新的元素和新的活力,继续高举文明旅游的大旗,持续深入文明旅游系列宣传活动,凸显央企的品牌号召力和社会责任感。同时,国旅总社将认真贯彻落实党的十八届三中全会精神和《旅游法》,按照党中央、国务院和国家旅游局关于旅游业发展的一系列指示精神,加快转型升级的步伐、优化升级旅游产品、强化品牌建设,全力打造中国旅游服务的升级版,不断巩固国旅总社作为中国旅游龙头企业的实力和地位。

  对话企业家

  京华时报(微博):中国新一届领导人执政以来不断强调要打造中国经济升级版,请问您怎么看待转型期的中国经济?

  于宁宁:党的十八届三中全会提出全面深化改革,以全面深化改革促发展、促转型。当前,转型升级是中国经济发展的主题曲,经济增长方式的转变和经济结构的调整将促进我国经济的持续健康增长。旅游业作为综合经济产业,关联带动作用突出,能够促进我国产业结构调整与优化,促进经济、环境和社会的协调发展,在转变经济发展方式的战略调整中优势明显。随着国民收入的逐步提升,旅游消费需求的转型升级,旅游业已经成为经济发展中势头最强劲和规模最大的产业之一。在《国务院关于加快发展旅游业的意见》中,明确提出要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。展望未来,旅游业必将成为中国经济发展中的先锋和亮点。

  京华时报:在宏观经济面临全面升级的情况下,旅游行业面临着怎样的机遇和挑战?

  于宁宁:随着人均GDP的稳步增长和国人旅游休闲意识的不断增强,加之《国民旅游休闲纲要》等政策利好,旅游正受到越来越多人的追捧与青睐。而旅游业所具有的资源消耗低、环境污染小等特点,使其成为推动资源节约型、环境友好型社会建设的先导产业。目前,在互联网和移动互联网蓬勃发展的大环境下,国旅总社线上渠道亟须加快发展,以优质多地出发的产品、丰富的单项产品为依托,带动各所属企业国旅在线分站的发展,并充分吸收优质供应商资源,形成较完备的旅游电子商务交易平台,最终将国旅总社打造成对各旅游要素资源形成配置能力的旅游运营商。

  京华时报:贵公司在战略上如何部署应对经济升级?

  于宁宁:国旅总社会紧跟时代步伐,全新打造以“中国国旅”移动客户端(APP)为代表的移动端渠道。“中国国旅”移动客户端(APP)的上线发布是国旅总社将旅游服务推向移动互联网的首款手机应用,标志着国旅总社正式进军无线端旅游市场,同时也标志着国旅总社向着“智慧旅行社”迈进了一大步。

  未来,国旅总社将进一步加强国旅在线网站、呼叫中心、移动客户端及微信公众账号应用等各类线上渠道建设,全面打造国旅总社独特的线上、线下一体化服务体系,为游客带来超出预期的旅游体验和无处不在的旅游服务,为传统旅行社的转型升级树立标杆。

  京华时报:请问贵公司的终极梦想或者您个人的终极梦想是什么?

  于宁宁:习近平总书记指出,每个人都有理想和追求,都有自己的梦想。国旅总社也有自己的“国旅梦”—努力将国旅总社打造成为世界一流的旅游运营商,在全球范围内配置资源、整合资源,不断提升在国际市场的影响力和话语权。

  具体来说,作为中国旅游业发展的见证者、亲历者和开拓者,也希望栽培自己多年的国旅总社能早日实现愿景目标—发展成为“中国旅游产业领域中拥有旗舰地位的企业、央企中最具市场竞争力的旅行社集团、中国最强的跨国旅游运营商、全球最为著名的旅游业品牌之一”。旅游财富网

标签: 于宁宁 世界 一流 旅游运营商 [作者:田虎]
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